🦁 Retours et échanges

Vous pouvez facilement demander votre retour en ligne :

1. 🔑 Connectez-vous à votre compte client : Connectez-vous ici et sélectionnez la commande que vous souhaitez retourner.
2. 🛒 Sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner et indiquez le motif du retour.
3. ✅ Nous confirmerons votre demande et vous recevrez toutes les informations relatives au retour.

💰 Frais et remboursement

🚚 Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.

💳 Les remboursements seront effectués dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables suivant la réception des marchandises, en utilisant le mode de paiement utilisé pour l'achat.

⚠️ Si les articles sont utilisés ou endommagés, nous nous réservons le droit d'effectuer une déduction raisonnable sur le montant du remboursement.

🔄 Échange

Vous préférez une autre option ? ✨ Voici la solution la plus rapide :

1. 📦 Retournez l'article comme décrit ci-dessus.
2. 🛍️ Commandez directement la version de votre choix – elle vous sera immédiatement réservée.
3. 💵 Après réception de votre retour, nous vous rembourserons le montant de la première commande.

👉 Veuillez d'abord effectuer votre demande de retour depuis votre compte client . Pour toute autre question, n'hésitez pas à nous contacter 🧡